Observando el comportamiento de los vendedores, cuando están frente a sus clientes, he podido hacer una breve lista de alguna de estas conductas:
- No están completamente atentos observando a su cliente
- Con poca frecuencia, le sonríen amablemente a su cliente
- Algunas veces se distraen, atendiendo los requerimientos de otro vendedor
- 'Apuran' al cliente para que haga su pedido
- No hacen contacto visual con el cliente y están más preocupados por mirar la pantalla del sistema
No hay comentarios:
Publicar un comentario